Unsere Karten im Überblick
Mit den zu Ihrem Konto passenden Karten bleiben Sie immer flexibel. Bargeld beheben, bargeldlos in Geschäften und Restaurants die Rechnung begleichen und sicher online bezahlen – die Karten zu Ihrem Konto erleichtern Ihnen den täglichen Geldverkehr.
Bank Direkt Karten auf einen Blick
Sicherheit Ihrer Bank Direkt Karten
Sicherheit - Unsere oberste Priorität
Die Bank Direkt Karten sind mit fortschrittlicher Technologie ausgestattet, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Betrugsversuche zu erkennen.
Zudem bieten wir zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie PIN-Nummern, kontaktloses Bezahlen und SMS-Benachrichtigungen bei Transaktionen.
Karten per Hotline oder online sperren
Haben Sie den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Bank Direkt Karten oder Ihres Online Banking-Zugangs bemerkt?
Veranlassen Sie unverzüglich eine Sperre durch einen Anruf bei unserer Sperrhotline oder führen Sie diese selbst durch.
Kontaktloses Bezahlen ohne Pin bis 50,00 Euro
Sie können bei einigen Kassenterminals mit Ihrer Bankomatkarte (Debitkarte) oder Kreditkarte bis zu 50,00 Euro kontaktlos zahlen, ohne Ihre PIN eingeben zu müssen. Nach einigen solcher Zahlungen werden Sie aus Sicherheitsgründen wieder aufgefordert, die Karte in das Kassenterminal zu stecken und die PIN einzugeben. Es können auch Beträge über EUR 50,- kontaktlos bezahlt werden – hierfür ist zusätzlich nur eine PIN-Eingabe am Kassenterminal erforderlich.
GeoControl schützt Ihre Karte
GeoControl ermöglicht Ihnen, Bargeldbehebungen bzw. Transaktionen mit Ihrer Bankomatkarte außerhalb Europas nur dann durchzuführen, wenn Sie es wünschen. Damit schützen Sie sich vor etwaigem Missbrauch Ihrer Bankomatkarte. Ihre Bankomatkarte ist automatisch für GeoControl aktiviert.
Häufige Fragen zu Karte, Verfügernummer & IBAN
Was ist die IBAN?
IBAN bedeutet Internationale Bankkontonummer. Die IBAN ist notwendig, um eine SEPA-Überweisung durchführen zu können. Damit erfolgen Überweisungen in Länder des SEPA-Raums (die Mitgliedsländer der EU sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz und Monaco) zu den Konditionen einer Inlandsüberweisung.
In Österreich hat die IBAN 20 Stellen. Bankleitzahl und Kontonummer sind Teil der IBAN. Sie besteht aus folgenden Elementen:
- ISO-Ländercode der Bankverbindung (für Österreich AT)
- 2-stellige Prüfziffer (zur Kontrolle für die Banken)
- 5-stellige Bankleitzahl (BLZ) der kontoführenden Bank (zB 34000)
- 11-stellige Kontonummer des Kontoinhabers (zB 1234 5678 912)
Eine Beispiel-IBAN wäre zB: AT52 3400 0123 4567 8912
Was ist eine Verfügernummer?
Die Verfügernummer ist eine eindeutige Kennung, die Ihnen als Kund:in der Bank Direkt zugewiesen wird. Sie dient dazu, Ihre Identität bei verschiedenen Transaktionen und Kommunikationen mit uns zu verifizieren. Dabei handelt es sich um eine 16-stellige Authentifikationsnummer, welche für die Anmeldung von Mein ELBA (Internetbanking) und der Bank Direkt Mein ELBA-App benötigt wird. Die Verfügernummer stellt sich aus einer Buchstaben- & Zahlenkombination zusammen und ist im PIN Kuvert ersichtlich.
Warum funktioniert meine Karte nicht?
Das kann mehrere Gründe haben.
- Röntgen und Magnetfelder: Vermeiden Sie Kontakt mit Magnetfeldern (etwa Magnetschlüsseln). Auch beim Gang zum Röntgen oder einer MRT-Untersuchung (Magnet-Resonanz-Tomographie) sollte Ihre Karte nicht dabei sein.
- Warendiebstahlsicherungssysteme: Lassen Sie Ihre Karte nicht im Kassenbereich von Geschäften liegen. Entsicherungssysteme für Waren können sich negativ auswirken.
- Unsachgemäße Aufbewahrung: Ihre Karte sollte keinesfalls geknickt oder zerkratzt werden. Bewahren Sie daher Ihre Debitkarte z.B. nicht mit Münzen auf.
Wo finde ich die Verfügernummer auf meiner Debitkarte?
Ihre Verfügernummer ist aus Sicherheitsgründen nicht auf Ihrer Karte abgedruckt. Sie finden Ihre Verfügernummer in Ihrem PIN Kuvert.
Häufig gestellte Fragen - Umfassende Fragesammlung
Wir haben für Sie eine Vielzahl häufig gestellter Fragen, Erklärungen und Problemlösungen zu unseren Dienstleistungen und Produkten gesammelt. Informieren Sie sich hier – vielleicht finden Sie Ihr Anliegen oder Ihre Frage bereits hier beantwortet.