GeoControl schützt Ihre Karte

Sicherheitsmaßnahme bei Geldbehebungen außerhalb Europas

GeoControlWer außerhalb Europas mit seiner Maestro Bankomatkarte Geld beheben möchte, der muss seine Karte seit Jänner 2015 extra freischalten. GeoControl heißt diese Funktion, die den Karteninhaber vor Missbrauch seiner Maestro Bankomatkarte im Ausland schützen soll. Dieser zusätzliche Sicherheitsaspekt bzw. das temporäre Freischalten sind selbstverständlich kostenlos und rund um die Uhr möglich.

Schutz vor „Skimming“
 
Österreichische Banken verwenden generell sehr hohe Sicherheitsstandards für die Bankomatkarte. Allerdings ist eine der häufigsten und im Steigen begriffenen Missbrauchsformen das sogenannte „Skimming“. Dabei wird an manipulierten Geldausgabeautomaten der Magnetstreifen der Karte kopiert und der PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten werden außerhalb Europas Bargeldbezüge getätigt.

Die Funktion GeoControl verhindert diese Art von Missbrauch.

GeoControl ermöglicht es Ihnen, bewusst Bargeldbehebungen mit Ihrer Maestro-Bankomatkarte außerhalb Europas nur dann durchzuführen, wenn Sie es wünschen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bankomartkarte nur bei Bedarf für den weltweiten kostenlosen Einsatz freizuschalten.

Die Freischaltung in ELBA-internet können Sie direkt im Bereich Einstellungen / ELBA-services vornehmen.

 

Vorteile

Seit 1. Jänner 2015 wird Ihre österreichische Maestro Bankomatkarte automatisch für GeoControl aktiviert. Möchten Sie ab diesem Zeitpunkt Ihre Karte einsetzen, müssen Sie die Funktion GeoControl für den Zeitraum Ihres Auslandsaufenthalts deaktivieren. Nach Beendigung dieses Zeitraums wird GeoControl wieder automatisch reaktiviert.

Ihre Vorteile von GeoControl

  • Ihr Risiko, Opfer einer Skimming-Attacke zu werden, wird erheblich verringert.
  • Karteneinsatz weltweit rund um die Uhr freischaltbar
  • Einsatzzeitraum der Karte außerhalb Europas frei wählbar
  • Automatische Reaktivierung von GeoControl

Diese zusätzliche Funktion Ihrer Maestro Bankomatkarte ist bereits in mehreren europäischen Ländern – etwa in Deutschland, in der Schweiz, in Liechtenstein, in den Niederlanden und in Schweden – erfolgreich in Anwendung. Die Zahl gemeldeter Missbrauchsfälle konnte dort nach Auskunft der lokalen Banken und Behörden signifikant reduziert und damit die Sicherheit der Karteninhaber noch weiter verbessert werden.

Achtung: POS-Zahlungen sind weiterhin weltweit  uneingeschränkt möglich. In Europa sind alle Bankomaten mit der EMV-Chip-Sicherheitstechnologie ausgerüstet. Daher ist GeoControl in Europa nicht notwendig! Automatische Reaktivierung von GeoControl erfolgt 3 Monate nach Deaktivierung.

Länder

In folgenden Ländern, allen voran in Österreich, können Sie Ihre Maestro Bankomatkarte uneingeschränkt nutzen:

  • Albanien
  • Aserbaidschan
  • Armenien
  • Andorra
  • Belgien
  • Bosnien-Herzegowina
  • Bulgarien
  • Dänemark
  • Deutschland
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Französisch-Guyana
  • Georgien
  • Gibraltar
  • Griechenland
  • Grönland
  • Guadeloupe
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italien
  • Kasachstan
  • Kirgisistan
  • Kosovo
  • Kroatien
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Martinique
  • Mazedonien
  • Moldawien
  • Monaco
  • Montenegro
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Réunion
  • Rumänien
  • Russland
  • San Marino
  • Schweden
  • Schweiz
  • Serbien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • St. Helena
  • Tadschikistan
  • Tschechien
  • Türkei
  • Turkmenistan
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Usbekistan
  • Vatikanstadt
  • Vereinigtes Königreich
  • Weißrussland
  • Zypern

Sicherheitstipps

  • Überlegen Sie vor einer Auslandsreise, welche Karten Sie auf Ihre Reise mitnehmen wollen.
  • Decken Sie beim Eingeben des PIN-Codes die Tastatur immer mit der freien Hand ab.
  • Lassen Sie sich nicht ablenken.
  • Lassen Sie sich nicht von Dritten "helfen".
  • Geben Sie die Karte nicht aus der Hand.
  • Tragen Sie den PIN-Code nie bei sich.
  • Melden Sie Auffälligkeiten direkt der Polizei oder dem Betreiber des Bankomaten.
  • Lassen Sie die Karte bei Verdacht auf Missbrauch, Diebstahl, Verlust oder Einzug am Bankomaten umgehend sperren.

FAQ

Was ist GeoControl?
GeoControl schützt den Karteninhaber in vielen Fällen vor Missbrauch seiner Maestro Bankomatkarte. GeoControl ermöglicht es dem Karteninhaber, auf eigenen Wunsch Bargeldbehebungen mit seiner Maestro Bankomatkarte auch in jenen Regionen außerhalb Europas durchzuführen, für die GeoControl eine Bargeldbehebung im Standardfall verhindert hätte.

Was ist Skimming?
Bei Skimming werden an manipulierten Geldausgabeautomaten die Magnetstreifendaten der Maestro Bankomatkarte ausgelesen und der eingetippte PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten können die Betrüger missbräuchliche Geldbehebungen im Ausland durchführen.

Was kostet GeoControl?
Diese Dienstleistung, die die sichere Nutzung Ihrer Maestro Bankomatkarte erhöht, wird Ihnen von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wo bzw. wie kann ich GeoControl deaktivieren ("Freischaltung der Karte")?
Sie können GeoControl über Ihr Online Banking (Menüpunkt "Einstellungen/Elba-services") / Mobile Banking in der App (Menüpunkt "Mehr") deaktivieren.

Wo sehe ich, ob GeoControl deaktiviert ist?
In Ihrem Online-Banking finden Sie den jeweils aktuellen Status für die geografischen Einsatzmöglichkeiten Ihrer Maestro Bankomatkarte.

Wie kann ich GeoControl wieder aktivieren?
GeoControl wird automatisch ab dem bei der Deaktivierung bekanntgegebenen Datum reaktiviert. Ansonsten: Automatische Aktivierung von GeoControl 3 Monate nach der Deaktivierung durch den Kunden.

Der Karteninhaber hat seine Karte verloren. Muss eine bereits gesetzte Deaktivierung neuerlich vorgenommen werden?
Ja, die GeoControl-Einstellungen werden NICHT automatisch auf neue Karten übertragen, sofern es sich nicht um eine einfache Verlängerung (bzw. Nachbestellung) der bestehenden Karte handelt. 
 
Kontakt

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